Ãrmando Ferreira: bom atendimento, gostei da simpatia das funcionárias

Antonio Cardoso: Infelizmente esta empresa não vende, produtos para projectos de solidariedade. Ainda tem muito que evoluir.

Esta empresa é simplesmente horrível. Como se tivesse visto, eles enganaram a minha mãe com o produto e o dinheiro dela. Ela pagou 458,98 e as cadeiras estavam quebradas para que ela não as aceitasse, agora eles estão dizendo que podem reembolsá-la em 160,00. Isso não está certo de todo! As pessoas trabalham muito pelo seu dinheiro e é uma confusão quando as empresas simplesmente aproveitam e optam por não ajudar.

O próprio centro comercial antigo é padrão (seleção decente, preços gerais razoáveis, boa variedade, mobiliário limitado. Algumas cabines mais junkier mas alguns achados divertidos), no entanto o funcionário que encontrei no check out era EXTREMELMENTE rude e pouco amigável. Ele não sorria, não falava connosco, era impaciente e baixo. Eu tinha um problema com o chip do meu cartão de débito que não funcionava e segui o prompt no leitor de cartões para remover o meu cartão. O membro da equipa estalou comigo, disse-me que eu não o devia ter tirado. Voltei a colocar o cartão, aconteceu a mesma coisa (o leitor de cartões não reconheceu o meu cartão). Ele disse-me que era porque eu tinha tirado o meu cartão muito cedo. Tentei isto mais duas vezes, até mudar para um cartão diferente. Mas foi pior ainda por um empregado rude que insinuou que eu não tinha fundos para pagar a minha compra. Quando saímos, não havia como ter um bom dia ou agradecer por ter vindo. Se você não pode ser educado com seus clientes, então por que estar no atendimento ao cliente? O seu comportamento foi bastante perturbador e desconcertante, o suficiente para que se afastasse do que de outra forma seria uma boa experiência.