O processo de venda foi rápido e fácil, mas a entrega não foi. A equipe de entrega exigiu dinheiro adicional de $40 na entrega e não removeu o aparelho antigo para reciclagem, apesar de ter sido cobrado pelo serviço. Da próxima vez vou comprar em outro lugar. Não recebi nenhuma resposta da empresa!

Liguei à procura de uma válvula para o meu frigorífico Kenmore. Dei-lhe os três primeiros números do modelo e ele disse imediatamente que a única forma de conseguir peças era através da Sears. Ele nem sequer tentou procurar ou recomendar alguém que me pudesse ajudar nesse dia. Liguei para a Appliance Parts Depot em Fort Collins e tive uma até ao final do dia e a um óptimo preço!

Óptimos preços nos produtos, o atendimento ao cliente e a entrega foi agendada para o dia útil seguinte. Muito melhor do que ir ao Lowe's, tentando caçar um empregado, e depois marcar uma semana de distância para colocar o aparelho em minha casa. Fui chamado para ter a certeza que estava em casa, foi bom ter colocado dinheiro no bolso dos meus vizinhos em vez de um grande negócio empresarial.