Leandro Cunha: Referência na extração de ardósia, a nível nacional.

Odri57: Armazenista e Grossista de produtos Horticolas e Frutas. Venda de carvao para Grelhadores de otima qualidade

Hoje, minha tia idosa, que gosta de passar o tempo na cama e mais além, comprando diariamente uma variedade de itens com sua coleção maciça de cupons, foi molestada pela segurança da loja e acusada de roubo. Talvez tenha sido vingança para ela por informar o pessoal no dia anterior que alguém estava roubando um saco de café. Talvez a pessoa que roubava possa ter sido amiga dos seguranças ou do pessoal. De qualquer forma, minha tia vai a esta loja e faz compras legítimas todos os dias e depois disso, a loja perdeu não só um grande cliente, mas também alguém que promoveu a loja durante anos, indicando todos que conhece. Que vergonha.

Muito poucas vezes estou impressionado com o serviço nas grandes lojas de caixas; no entanto, a Northern Tool em N Charleston é um excelente exemplo de serviço ao cliente. Primeiro de tudo, descobri que esta cadeia é privada, o que explicaria o toque pessoal ainda presente em todos os aspectos do relacionamento com o cliente. Eu precisava de um favor pessoal e o gerente da loja, Ed Bouressa, estava disposto a atender minhas necessidades, mesmo estando fora da cidade, tendo que coordenar os assuntos por telefone. Ed e sua equipe são as melhores pessoas da cidade se você está no mercado de ferramentas e suplementos de qualidade. Além disso, eles têm um departamento de peças e serviços que está se tornando quase impossível de encontrar mais. Eu tenho uma fazenda e possuo inúmeras ferramentas e equipamentos motorizados comprados da N Tool. Por exemplo, o meu lavador de pressão tem 12 anos e ainda funciona bem, apenas uma peça ocasional de vez em quando, que a N Tool pode sempre entregar a tempo. Obrigado Ed e por favor avise todo o seu pessoal que eles fazem a diferença!