tuitaxi carlosrico: Una pesadilla. Hubo un incendio en el taller mi moto quedó dañada, me la entregaron y al llegar a casa me di cuenta de que tenía la pantalla completamente rayada y desperfectos en la pintura, tuve que volver con la moto al taller, me dieron la moto 6 meses después de la primera vez que tuve la mala fortuna de escoger este sitio por ser un concesionario oficial de la"prestigiosa"marca BMW. Tuve que ponerme en contacto con BMW Portugal para pedir ayuda pues ya no me contestaban al teléfono. Lamentable

Manuel Meneses: Atendimento de primeira, recomendo o trabalho de vocês.

Foi para a mesa Pro Desk e tinha um sinal fechado. Disse para ir ao balcão de atendimento ao cliente. Fui lá e disse à senhora o que eu precisava. Ela disse-me que eu tinha de ir ao balcão dos profissionais. Eu falei-lhe do sinal lá. Expliquei-lhe que estava à procura de informações sobre os corrimões em vinil. Ela disse que eu teria de esperar que o Pro Desk voltasse do almoço. Ela disse que não sabia quando eles saíram para almoçar. Ela disse que não podia procurar qualquer informação para mim. Disse qualquer coisa sobre o Deck Pro ter o livrete. Ela nem sequer o procurava no computador. Isto aconteceu por volta das 13:00h. A senhora tinha cabelo preto e tatuagens. SEM SERVIÇO AO CLIENTE no balcão de atendimento ao cliente.

Minha visita à loja DJI em NYC foi a melhor experiência de suporte que eu poderia ter imaginado. O representante, Marc, resolveu sozinho o meu problema com a OSMO (que 4-5 representantes telefônicos de quem-saber-onde anteriormente disse para enviar para a DJI na Califórnia - todos sabemos o que isso significa) e realizou a tarefa com determinação e um sorriso e uma vontade de mais do que ajudar. DJI, promova esse cara antes que ele escape.