NÃO poderia ter ficado mais satisfeito em lidar com a Best Buy na Concord Mills. Eu tinha uma TV Toshiba de 50 para comprar para um amigo e Kevin o CSR, estava NO SEU JOGO. Verifiquei minha ID, coloquei algumas teclas no computador, informei que minha compra tinha que ser recuperada da parte de trás da loja e desapareceu num piscar de olhos para obtê-la. Ele me ajudou a colocá-la no carro e toda a transação MIGHT levou sete minutos. Kudos ao OUTTANDING atendimento ao cliente e um excelente funcionário em Kevin. Mas alimentá-lo mais - todos que se movem tão rápido é provável que queimem mais calorias do que ele pode colocar. Excelente experiência no atendimento ao cliente. A+!

Sou cliente há mais de sete anos, e eles estão constantemente a mudar a sua gestão. Acredito que isso se deve ao mau atendimento ao cliente. Por vezes paguei por itens que eles me disseram que eu nem sequer possuía, perderam pagamentos de mim e uma vez o meu pagamento foi embolsado por um funcionário. Como cliente fiel durante anos, se eu me atrasar um dia, eles chamam as minhas referências. Depois de pagar as minhas coisas, nunca mais volto a fazer negócios com ace. A minha sugestão é ir a outro lugar.