Ãrmando Ferreira: bom atendimento, gostei da simpatia das funcionárias

Antonio Cardoso: Infelizmente esta empresa não vende, produtos para projectos de solidariedade. Ainda tem muito que evoluir.

Levou um iPhone rachado e esperou 30 minutos após a nossa hora marcada para falar com eles. Depois de esperarmos mais 2 horas até depois das 8 para que eles fizessem o diagnóstico e consertassem a tela do telefone, eles saíram e nos disseram que não poderiam consertá-lo e que teriam que enviá-lo. Eu entendo que o telefone pode estar muito quebrado para consertar, mas por que tivemos que esperar 2 horas para sermos informados disso? Além disso, apesar das rachaduras, o telefone funcionava bem antes. Agora temos um telefone avariado que tem de ser substituído. Em outras palavras, eles fizeram um ótimo trabalho de nos arranjar, nos cobrar dinheiro, e depois nos colocar numa situação em que tínhamos que pagar ainda mais dinheiro. Uma experiência horrível para o cliente.

Comprar ou alugar um carro novo nunca é uma experiência divertida. No entanto, a minha experiência no Prime Acura North foi excepcional do princípio ao fim. Consegui negociar sem problemas o meu veículo a um preço justo e sair com um veículo novo a um bom preço. (demorou menos de duas horas do início ao fim) Grite ao Rawle (Vendas) e ao Scott (Gestor de Vendas) e a toda a equipa do Prime Acura North para uma experiência excepcional.