Fui buscar um simples remendo de pneu. Tinha um prego preso que se podia ver directamente no meio da banda de rodagem do pneu. O Dave saiu com uma citação de 660 dólares por quatro pneus novos!?!?!?! Disseram que por causa do ângulo em que o prego entrou, preciso de arranjar quatro pneus novos.... eles deviam ter vergonha. Fui logo para o fundo da rua e arranjei-o por 30 dólares. Sem problemas. A ironia nisto está por detrás do tipo é a declaração de missão deles que é honestamente a pedra angular do negócio que o Harvey firestone está a virar próspero na sua sepultura para estes idiotas corporativos gananciosos.

Comprámos aqui um frigorífico Samsung em Fevereiro de 2019 que agora viemos a descobrir que tem defeitos conhecidos desde 2009. A máquina de fazer gelo já não funciona e a temperatura não é consistente após chamadas de serviço. A Best Buy não deve vender este produto. Chamada para falar com o gerente da loja e ao telefone por mais de 15 minutos sem pessoa ao vivo para atender!!! Como se gere um negócio desta forma?