As piores capacidades de gestão de sempre. Eu tenho sido um cliente fiel por muitos anos no passado em um local diferente, mas a localização do Chelsea esquece. Eu também adquiri itens deste local no passado e nunca experimentei tal, Rude, Nojento, Habilidades de Atendimento ao Cliente nunca. O gerente Juan Santiago alegou que ser o seu nome era assediador, ameaçador e palavroso por telefone por uma disputa financeira que poderia ter sido resolvida dentro do tempo. Vou me certificar de que a HEADQUARTERS descubra exatamente o tipo de trabalho ppl lá. No dia da entrega eles estavam 6 horas atrasados, então os colchões cheiravam a maconha, eu informo isso no dia seguinte. Nada foi feito não. Quer que a troquemos nada. Mais uma vez algo precisa de ser feito com estas pessoas que não têm capacidades de atendimento ao cliente.

Trouxe o meu cortador de relva eléctrico para reparação após apenas um ano. O centro foi enviado para me contar uma história, a gerente da loja Heidi me contou outra história e alegou que o centro mentiu para mim. Levou 81 dias para o meu cortador de relva ser devolvido a mim.....praticamente a temporada inteira! Ela foi mal-educada e desdenhosa. Nunca mais vai comprar nenhum aparelho desta loja.... vai para West Springfield ou Chicopee. Esta é a segunda vez que eu tenho problemas com a gerência desta loja!