A Sra. Kristi (espero ter escrito correctamente) no departamento de aluguer de ferramentas foi apenas a pessoa mais simpática de sempre... foi um dia difícil para mim e para a minha namorada e teve a sorte de ter as ferramentas de que precisávamos para passar o dia... ela merece um aumento baseado apenas no seu serviço ao cliente e muito menos no seu claro conhecimento da empresa

O pior serviço ao cliente de sempre. Não só me venderam uma geladeira que só funcionou por 3 meses, como também recebi o pior serviço de atendimento ao cliente. Aparentemente, alguém chamado Edward "Eddie" deveria agendar uma troca da geladeira danificada pela nova no mesmo dia. Ele deveria me ligar para me avisar qual era a solução que nunca me aconteceu quando eu liguei. Eles marcaram-no para dois dias separados. Eles vieram buscar o danificado e a entrega é para o dia seguinte, deixando-me sem opção onde guardar as minhas coisas. A solução deles era ir comprar algo na loja deles nesse meio tempo. Nenhum gerente estava lá para ajudar. Será que este é o melhor serviço que eles podem prestar aos seus "membros Elite"?