Avelino Goncalves: Serviços técnicos de electricidade, automação e electrónica industrial, com laboratório próprio. Peritagens para privados e companhias, já com 38 anos de experiência! Reparação de servomotores, calibraçao de RESOLVERS e drives! COMPUTADORES -HARDWARE desde 1983.

Pedro Ferraz: Desilusão total. Lamento mas não correu bem.

O serviço ao cliente é uma porcaria. O meu filho e eu estávamos a olhar para o equipamento do relvado, dois funcionários estavam lá e não nos reconheceram nem perguntaram se precisávamos de ajuda. Tivemos que pedir-lhes para nos ajudarem. Fomos à secção de ferramentas porque eu precisava de algumas brocas para o meu berbequim. As raparigas vão para a prateleira mesmo ao nosso lado. Mais uma vez não nos reconheceram ou perguntaram se precisávamos de ajuda. Quando não consegui encontrar o que precisava, tive de ir procurá-la. Fui verificar no self check out. Havia lá um empregado e nenhum outro cliente. Tivemos problemas com a máquina que não nos permitiu concluir a transacção. Ela estava a menos de 3 metros atrás de nós, mas não fez nada para ajudar até que pedimos ajuda. Ao sair, lembrei-me que precisava de terra do centro de jardinagem. A rapariga lá, o recibo diz que o nome é Lauren, estava alegre, sorridente e parecia que estava a gostar do seu trabalho. Se não fosse por ela, eu teria dado uma nota mais baixa. Seus funcionários deveriam aprender com ela o que é um bom atendimento ao cliente.

Recentemente eu tive a maravilhosa oportunidade de visitar a Northern Nevada Coin e adorei o serviço que recebi de sua funcionária Lori. Fui calorosamente recebida ao entrar neste estabelecimento de varejo e tive uma pequena transação que me agradou muito. Recomendo vivamente a visita à Northern Nevada Coin para quaisquer jóias, moedas ou ideias de presentes. Se possível, leve seu tempo e procure o varejista limpo e honesto de Carson City, eu acho que você vai achar que o atendimento ao cliente vale bem o seu tempo.