Fui pedir um frigorífico no site deles. Caminhei pelo processo, adicionando serviços e acessórios. Ao verificar, em vez de receber uma confirmação, um aviso piscou que nenhum estava disponível por 500 milhas. Sim, eu sabia que, por alertas anteriores, a geladeira tinha sido encomendada em atraso até fevereiro. Sim, pedi de volta, então não entendi que o meu pedido foi cancelado depois de tomar o tempo e passar por todo o processo. Porque é que não estava apenas rotulado como indisponível? Passei pela loja para tentar entender e disseram-me que sim, não estava disponível. A venda de 2.000 dólares foi para o Home Depot esta noite, que não pareceu ter problemas em encomendar o mesmo modelo de frigorífico.

Comprei um frigorífico em Janeiro de 2017 e pensei que fosse eléctrico. Coloquei-o no armazém para a casa nova. Abri-o hoje e era um fogão a gás não eléctrico. Fui até à tomada e falei com o Eddie, o gerente. Ele nos ajudou a encontrar o recibo e nos deixou devolver o fogão. OMG, isso foi tão incrível da parte dele. Eles sempre têm ótimas vendas e serviços, então verifique se você precisa de aparelhos.