Pedro Pinheiro: Muito simpáticos e profissionais

Fátima Bessa: Ótimo trabalho. As minhas botas preferidas ficaram como novas. Bom preço e atendimento.

A Best Buy realmente intensificou o seu jogo de atendimento ao cliente! Costumava ser que todos tentavam conseguir todas as vendas e brigas entre si, mas na minha última viagem tive nada menos que três pessoas perguntando se eu precisava de ajuda, e nenhuma delas ficou pairando por aí até que eu estivesse pronta para fazer uma compra. Cada uma delas simplesmente disse: "Se precisar de ajuda, por favor, avise um de nós". Trabalhando como uma equipe, ajudando os clientes e mantendo os preços razoáveis. Muito bem, Best Buy!

Nada como gastar mais de 20 minutos à espera para devolver algumas coisas que não precisava. A Shelina fez um trabalho fantástico. Eu dei-lhe serviço sozinha 5 estrelas. Ela estava a levantar pessoas, a atender telefones e a tentar fazer devoluções de uma só vez, sozinha, e eu elogio o seu trabalho duro. É mais do que o fato de a gerência não colocar mais de uma pessoa no balcão de retorno. Quando se trata de outros departamentos, é melhor pedir ajuda a um empreiteiro do que aos funcionários.