Colocou um navio para armazenar a encomenda em 19 de julho. Ligaram na sexta-feira, 26 de julho e disseram que estava no caminhão da loja e que eu poderia pegá-lo à noite. Fizeram a viagem e não o tinham. Um gerente disse que eu deveria poder ir buscá-lo depois do fim de semana. Ligaram-me na quarta-feira, 31 de julho pela manhã, e um empregado disse que encontraram o meu pedido na parte de trás. Pedi-lhes para o etiquetarem para que quando eu aparecesse o funcionário que estivesse a trabalhar, soubesse que o meu pedido estava lá. Eles reconheceram. Apareceu hoje (sexta-feira, 2 de agosto), e eles afirmam que ainda não o têm. O trânsito para a loja e de volta é uma viagem de uma hora e meia. Eu posso encomendar no site no futuro, mas definitivamente penso duas vezes antes de iniciar qualquer negócio futuro que envolva a loja de tijolos e cimento de Austin.

Eu comprei a escova de estilo Hot tools blowout no 11/20/2020. Fui buscá-la à loja porque dizia que estava pronta para ser retirada. Tive que esperar 15 minutos porque não conseguiram encontrar o meu pedido, estavam muito desorganizados. Quando cheguei em casa abri a caixa e a escova já estava usada. O saco tinha um buraco e a escova tinha cabelo loiro... isto deixou-me muito chateada. Eu nunca mais vou fazer compras aqui. Por isso, se fizeres compras aqui, abre o produto porque eles podem dar-te um produto devolvido.