roderick o connor: Have gone on two different tours with Detours. The guides Diogo and Fonzi were excellent and good craic. Had all the local knowledge and the guys really care about there region and want you to enjoy it. Will use again when we go back next year. Rod

Miguel Letra: Portgall é a escolha para quem procura uma experiência turística única e exclusiva.

Comprei uma geladeira aqui em janeiro e ela saiu em julho. Depois de longos tempos de espera algumas vezes bem mais de uma hora e muitas promessas falhadas de uma chamada de volta também 2 técnicos de serviço e esperando por uma parte atrasada. Nós ainda não temos um frigorífico a funcionar. Uma vez que esperámos mais de 30 dias, foi-nos dito que estávamos sem título para um substituto. Esperámos e quando esse dia chegou e foi, telefonámos e pedimos um substituto. Disseram-nos então que havia uma aprovação de 4 dias. Isso não voltou a acontecer. Telefonámos e eles disseram-nos que iriam reformular o pedido e nós esperámos novamente sem voltar a telefonar. Nós ligamos novamente e eles disseram: oh, você precisa enviar um e-mail com um recibo. Nós tentamos e o e-mail que eles forneceram não funcionou. Ligamos novamente e eles nos deram mais 2 e-mails para tentar e disseram que teremos uma confirmação até o final do dia. Nenhuma chamada ou e-mail de volta. Eu liguei novamente e me disseram que não, você receberá uma ligação em 4-5 dias. Eu pedi um super visor foi colocado em espera por 20 minutos até o departamento fechar e depois transferido para 2 representantes diferentes sem super visor ou maneira de chegar de volta a esse departamento. Você foi avisado e espero que nunca tenha que lidar com a equipe de garantia deles.

Você entra e sim você é cumprimentado, mas me levou a pedir ajuda a três pessoas do que me foi dito que eu receberia uma mensagem quando meu lugar na fila estivesse pronto, nunca recebi uma mensagem e tive uma pessoa de venda que apareceu aleatoriamente para ajudar depois de esperar 30 minutos. O vendedor me ajudou com o que eu precisava, mas não tinha registro para me descontar acabou me levando para quatro áreas diferentes antes de me levar para o check out principal. No total, eu tenho o que preciso depois de esperar e depois de ser liderado por aí, parece que apenas algumas pessoas sabem o que estão fazendo. Tenha paciência porque a sua visita não vai ser rápida a menos que você saiba exatamente o que e onde o item que você precisa está na loja.