Frequento antiquários e lojas de revenda nos arredores, e nunca encontrei um proprietário mais rude e pouco profissional. Interessei-me por alguns castiçais numa cabina, e alcancei-os (apoiando-me numa cadeira coberta, pensando que era de madeira), para minha surpresa foi um caim podre e caí. Sendo eu mesmo um gerente de loja, eu sabia que precisava fazer a coisa certa e deixar o dono saber. Ela rapidamente me informou que minha única opção era pagar 80 dólares pelo conjunto de cadeira e mesa. Perguntei se podia contactar o vendedor da cadeira (e fazer um acordo porque estava interessado em outros artigos no stand). Ela se recusou a me dar suas informações de contato, gritou na minha cara, com os braços balançando, não só me envergonhando, mas também ao seu estabelecimento e aos seus vendedores. Eu saí fumegante tendo pago demais por uma cadeira. Se ela me tivesse permitido falar com o vendedor, eu teria comprado mais itens do seu estande, assim como de outros estandes! Se você alugar um espaço aqui, fique atento que é assim que o proprietário está tratando seus clientes quando você não está por perto.

Entrei a olhar para caixas de ferramentas. Encontrei o que eu queria. Pedi ao empregado para ver se eles tinham os artigos em stock. Ele digitalizou-os e disse que tinham, e que ele ou outra pessoa iria recuperá-los de onde estavam armazenados. Depois ele caminhou em direcção às traseiras. 15 minutos depois, comecei a pensar no que tinha acontecido, mas não pensei em nada. Houve uma reunião de todos os funcionários que começou logo na altura em que ele desapareceu, mas eu não pensei em nada. Não há maneira daquele miúdo estar ali. Ele só está ocupado a apanhar boleia para tirar as caixas de uma prateleira alta. Ele não seria tão grosso para presumir que o meu tempo era menos valioso do que um disparate de conversa matinal. Nem pensar. Então esperei mais 5 minutos, e finalmente fui até onde os empregados se tinham reunido para a reunião desta manhã. Ele estava lá. Eu não podia acreditar. Eu não o culpo, culpo o gerente dele. Ele provavelmente estava a caminho das traseiras e foi levado para esta reunião por um gerente demasiado zeloso. Eu desperdicei 20 minutos de um dia EXTREMAMENTE ocupado à espera da estúpida reunião do pessoal deles. Eu saí e fui para Lowes. Adivinha... Entrei e saí em 5 minutos. Nunca, nunca mais vou comprar nada do armazém de casa.