Eu queria dar um grito para Chris Brunjes e sua equipe pelo excelente acompanhamento de clientes que eles forneceram quando um casamento de secagem comprado na Woodbridge Sears Outlet foi entregue com um problema de tambor. Ninguém gosta de comprar um produto, só para descobrir que ele não funciona bem quando está ligado em sua casa. Eu tenho que dar elogios ao Chris, no entanto - nós ligámos-lhe, ele ouviu os gritos pelo telefone, e disse-nos imediatamente para pegarmos no nosso recibo, voltarmos à loja, e fazer as coisas como deve ser. Quando chegamos, ele nos indicou a seleção da secadora, nos disse para escolher qualquer um deles dentro da razão, e hed fazer uma troca equilibrada. E aqui estávamos nós à espera de um runaround! De qualquer forma, ele era tão bom quanto sua palavra... minha esposa escolheu um modelo mais avançado e eu esperava ter que pagar a diferença, mas Chris disse, se isso é o que faz com que seja certo, bem feito. Dois dias depois, o secador de substituição estava em nossa casa secando como um campeão. Quando nos preparamos para substituir a nossa geladeira de tingimento lento, eu sei bem para onde ir, e recomendo muito que você verifique também. Cinco estrelas da nossa parte.

Até agora, a minha experiência com esta empresa tem sido excelente. Muito responsiva quando a nossa unidade lá em cima saiu. Saiu logo quando eu queria uma segunda opinião, e estou tão feliz que eles foram capazes de o fazer. O Caleb era fácil de falar e competente no que faz. Eles não só bateram um preço da concorrência, como também recebi um contrato de serviço para o ano seguinte, essencialmente grátis. O outro lugar disse que provavelmente seria de meados a finais da próxima semana para consertar nossa unidade e Cassell mandou fazer isso até terça-feira da mesma semana. Por último, recebi uma nota a agradecer-me pelo meu negócio depois de terem terminado. Toda a minha experiência até agora com o Cassell é muito rara hoje em dia. Sem dúvida, vou recomendar Cassell para o trabalho de HVAC no futuro, quando me perguntarem.