Manuel Antonio Dominguez Fernandez: Un lugar tranquilo para dormir en auto caravana y espacio para + de 60 autos

Thiago Licio: Edifício residencial de apartamentos na Maia, Porto.

Fomos à procura de ideias para uma reclinável e conhecemos o próprio Dan. Ele era tão gentil e acomodado. Ele nos mostrou cada seleção e explicou todos os itens e o que eles ofereciam. Passamos bem mais de uma hora com ele, não apenas falando sobre o produto dele, mas apenas tendo conversas amigáveis sobre a família dele e a nossa. Ele nos fez sentir como se estivéssemos em casa. Nunca estive num lugar tão acolhedor e que superasse todas as nossas expectativas. Anteriormente adquiri um sofá há vários meses e não conhecia o dono e tinha uma grande experiência nessa altura. Decidimos por um óptimo produto, mas não o pudemos levar naquele minuto, por isso ele tinha-o embrulhado naquele dia e pronto para voltarmos dentro de algumas horas e depois colocarmos no nosso camião e amarrarmo-nos a nós. Nunca tivemos um serviço tão bom com qualquer outra empresa e estaremos de volta para as nossas necessidades de mobiliário!

Segunda atualização: Recebi meu primeiro conjunto de quarto danificado originalmente em junho. Agora é agosto e eles já saíram 5 vezes para substituir os móveis danificados e um colchão. Eles saíram 3 vezes para substituir uma cómoda que não verificaram antes de entregar. As outras vezes foram para os outros itens como uma mesa-de-cabeceira e um colchão que media muito curto e não correspondia às medidas da etiqueta. Quando perguntei se eles podiam verificar se não estava danificado antes de vir até aqui e me mandar tirar o trabalho, a gerência me disse: "eles não podiam prometer". Tive de tirar o trabalho 5 vezes. Tive tanta ansiedade para trás e para a frente com o supervisor de atendimento ao cliente e a tentar resolver isto. Agora tenho um novo problema. Antes mesmo de concordar em comprar os móveis, disseram-me 0% APR e foi por isso que escolhi ir para Badcock. Nunca me disseram que eu "não me qualificava" e nunca me deram um contrato ou me disseram que eu estava assinando um contrato APR nem me disseram que eu ia cobrar uma taxa de juros. Eu verifiquei com a vendedora 3 vezes, 0% de juros por 1 ano? Ela confirmou todas as vezes. Agora recebi uma factura que explica que a minha TAEG será aumentada para 25%...ugh...que TAEG? Eu pensei que era 0% por um ano...Quando eu liguei para a supervisora de faturamento "Lizzy" foi muito curto comigo e não estava disposta a ajudar a AT todos. Ela diz que não há nada que possa fazer e que é tarde demais eu já assinei. A mim parece-me criminoso. Fui enganada num "contrato" e ainda não recebi o que originalmente deveria ter feito na primeira visita. Também me disseram que o meu conjunto viria com um plano de protecção. Perguntei se ele estava incluído no preço e me disseram que sim. Mais tarde recebi a minha conta e não foi esse o caso. Estou sendo cobrado um plano de proteção para cada item que eu comprei. Estou a considerar levar o assunto mais longe talvez para o meu advogado ou bbb ou ambos por publicidade falsa puxando a "isca e troca" com um esquema de APR. Tenho uma dor de cabeça. Esta vai ser a minha última tentativa. A única razão pela qual não trouxe tudo de volta é porque minha filha está apaixonada pelo cenário e só quer o que vimos no showroom. Já procurámos noutro sítio e até agora não consigo convencer a minha filha a querer mais nada. Eu não a censuro. Seria um belo conjunto se pudéssemos ter o serviço e o produto de qualidade que Badcock afirma que eles fornecem.