Encomendou 40k de aparelhos de cozinha. Eu compro na Sewell há mais de 25 anos. Desde a mudança de proprietário, esta empresa tem sido um pesadelo. Sem serviço. Tenho estado de pé 3x para instalações que são terceirizadas. Não posso receber uma chamada da GM, do representante de vendas ou de qualquer indivíduo da empresa. Tenho um frigorífico sub zero que não está completamente instalado, 2 máquinas de lavar loiça que foram instaladas erradamente e uma gama de lobos que foi instalada fora do centro. O projecto tem estado em espera por causa destes erros e não consigo que ninguém me ligue de volta...disaster!!!!

Mãos para baixo, uma das tripulações mais simpáticas que encontrei. Em particular, JoJo, um funcionário mais jovem, foi verdadeiramente acima e abaixo da chamada de serviço durante a minha mais recente visita ao Delray HD. Ele não só usou de discrição pessoal na avaliação da minha experiência pessoal de compras, mas também agiu de acordo com a situação, e é claro, ele não apenas seguiu o adágio antiquado dos clientes está sempre certo; ao invés disso, este trabalhador excepcional certificou-se de que a situação era justa para o cliente, mas aceitável para a sua política de loja também.É este tipo de discrição que falta em toda a infra-estrutura fundamental do nosso país e que raramente se vê entre os recursos humanos actualmente empregados no sector do retalho. Tenho a certeza que a sua aptidão para promover a satisfação do cliente, mantendo uma atitude espectacular, não passará despercebida entre os seus colegas de trabalho.