Marcelo Marcelo: Pessoal maravilhoso! Simpatia e educação nota

Catia Sofia: Empresa de referência em EPI's . Com excelente atendimento. Recomendo vivamente.

Há algum tempo que queria escrever uma crítica para este local. Estou contente por ter chegado a ele porque eles têm uma equipe maravilhosa trabalhando neste local. Parece que cada vez que eu fui embora eu tinha uma pergunta sobre uma venda ou um item em particular. Eles foram acima e além para me ajudar a conseguir o que eu precisava, incluindo ir para a parte de trás para fazer uma extensa pesquisa de itens que eu tinha visto anteriormente que não estavam atualmente na prateleira. A loja em si é como qualquer outra Bed, Bath and Beyond. Não vou comentar esta parte em particular, porque é realmente o pessoal. Numa época em que posso ficar desapontado por comprar itens online, é bom saber que o bom e velho serviço de atendimento ao cliente ainda existe.

Recentemente comprei um artigo online e seleccionei a opção de levantamento na loja, o banho de cama cobrou o meu cartão de crédito imediatamente, no mesmo dia em que fui à loja para levantar a minha encomenda. No registro eu apresento meus itens comprados anteriormente para devolução e mostro meu novo pedido para coletar meu item, associe o preço do item com o valor do meu reembolso em palavras simples ela me cobrou pelo item naquele momento eu mencionei que já paguei por aquele item online e ela disse que não cobramos online nós apenas reservamos o item para você. Eu voltei para casa tristemente e esperei que a cobrança pendente no meu crédito desaparecesse automaticamente, mas agora a cobrança foi finalmente publicada. Agora tenho de voltar para a loja e voltar para a fila e explicar a quem quer que esteja na caixa registadora, a única pergunta que me faço é se vale a pena voltar a comprar no banho de cama!