sónia carvalho: Muito boa experiencia (desde o tracking ao apoio ao cliente telefonico a senhora da papelaria para levantar encomenda): rapidos, prestaveis e descomplicados

luis carmona tavares de almeida: Parceiro desde 1995. Nunca me deixam ficar mal.

Estou escrevendo esta resenha enquanto sento aqui com o aparelho de metrô, agora hahn aparelho, instaladores colocados na minha nova linha, mas espere por ele.... eles não podem realmente ligá-lo. Um serviço pelo qual eu paguei. Mas aparentemente a Heather da loja Edmond não fez notar que eu estou no propano. Por isso, não o podem ligar. Isto agora é problema meu. Teria sido uma óptima informação antes de pagar para a trazerem para aqui e a ligarem. O instalador, que foi simpático, chamou o gerente e eu falei com ele, Kyle. Ele disse que não havia nada que ele pudesse fazer e foi discreto e desdenhoso. A razão pela qual eu fui com Hahn e não Lowes foi para que eu pudesse ter o forno antes de receber um TON de pessoas aqui no Natal. Eu deveria ter ido com Lowes, o que teria sido mais barato. Eu NÃO vou voltar para a Hahn. Eu dei a eles duas estrelas ao invés de uma porque os caras das entregas foram gentis e respeitosos. Da próxima vez eu irei a Lowes.

Perdi a minha máquina de secar. Ofereceram-me um substituto, mas tiveram de o converter em propano. Viemos buscá-la e quando o representante não encontrou a etiqueta do recibo, chamou o dono. O representante já me tinha dito que a máquina de secar que tínhamos escolhido como substituta ainda estava lá atrás (tirámos uma foto da nova bc já podíamos ver isto a acontecer) mas ele teve de telefonar ao dono. Eu podia ouvir o dono a dizer ao representante pelo telefone que já tínhamos atendido e que tínhamos de voltar mais tarde quando ele investigasse a situação. Já se passaram semanas desde que perderam a minha máquina de secar e agora ele acusa-me de ser mentiroso quando perderam a minha máquina de secar em primeiro lugar?! Não posso acreditar como ele tem sido muito pouco profissional e insultuoso.