Eu fui lá porque eles têm alto-falantes de som surround anunciados em seu site e minha mãe queria uma geladeira, então nós entramos na pickup para ir comprar os referidos itens. A senhora lá foi extremamente rude comigo no segundo em que entrei pela porta. Disse-me que não tinham colunas de som e não me deu nenhuma informação sobre como comprá-los online através do site deles. Ela não deixava nem dar uma olhada na loja. Ela parecia muito assustada para fazer o seu trabalho, mas ainda não estava usando uma máscara. Acho que é mais fácil forçar os clientes a sair do que fazer negócios.

Encomendei um forno de fritadeira a ar Breville. No dia seguinte encontraram-no no seu site à venda, impresso para o levar para a loja para um ajuste e a loja recusou-me o ajuste. O gerente Joel fez-me sentir como se eu tivesse alterado a impressão. Agora, o BedBath & Beyond me procurou para falar sobre o meu problema. O gerente da loja Tara telefonou-me e foi capaz de corrigir o ajuste e pediu-me desculpa pela forma como tudo foi tratado. Estou agora a dar-lhes uma classificação de cinco estrelas pela acomodação e pela forma como ela tratou do assunto. Eles vão continuar a ter o meu negócio.