Rosa Pereira: No dia 29/05/2020, Fui efectuar uma troca de equipamento,(ventoinha) estive cerca de 20 minutos para ser atendida na caixa de apoio ao cliente, porque todos os funcionários se encontravam em Back Office, fartei-me de reclamar até porque eu estava com uma certa pressa. Cheguaram a estar três funcionárias á volta duma fotocopiadora e outros quarto na retaguarda. Eu já no balcão e uma fila enorme de pessoas atrás de mim. E só apareceu um funcionário após eu ter reclamado muito. E nem sequer uma satisfação deu,nem um pedido de desculpa. Enfim... fui para efectuar uma troca, porque se fosse uma compra deixava o produto em cima do balcão e a ia embora. Muito pouco profissionais, e sem formação.

Elisa Almeida: Atendimento arrogante e deficiente...

Falsa publicidade. Pagamentos fáceis e baixos sem verificação de crédito é uma mentira absoluta. Preenchi o formulário online para poder entrar na loja e tornar o processo mais rápido. No entanto, depois de levar tudo e refiro-me a todas as minhas informações bancárias, foi-me negado. Lá se vai a ausência de verificação de crédito e aprovação fácil.

Encomendei um pequeno locutor do JBL no site. Ele disse que estaria pronto em 1 hora. Dirigiu-se da costa norte para a loja naquela noite e não o recebeu porque não estava pronto. Quase 24 horas depois, ainda sem nenhuma atualização sobre quando eu poderia simplesmente pegar meu alto-falante. E não há pessoal AO VIVO que atenda o telefone. Por isso vou apenas cancelar o meu pedido e obter um reembolso.

Tive o prazer de ter o Greg com as árvores de Natal a ajudar-me hoje a encontrar a perfeita para a minha família este ano!!! Ele foi tão gentil, paciente e prestativo, e é um especialista total e profissional quando se trata de cada pergunta que lhe fiz...mais de 30 anos de experiência com árvores de Natal é uma vantagem total para o Home Depot!!! Ele exemplificou o maior, atencioso e prestativo exemplo de atendimento ao cliente Superior que eu já tive!!! Muito obrigado mais uma vez Greg!!!!