Rosa Pereira: No dia 29/05/2020, Fui efectuar uma troca de equipamento,(ventoinha) estive cerca de 20 minutos para ser atendida na caixa de apoio ao cliente, porque todos os funcionários se encontravam em Back Office, fartei-me de reclamar até porque eu estava com uma certa pressa. Cheguaram a estar três funcionárias á volta duma fotocopiadora e outros quarto na retaguarda. Eu já no balcão e uma fila enorme de pessoas atrás de mim. E só apareceu um funcionário após eu ter reclamado muito. E nem sequer uma satisfação deu,nem um pedido de desculpa. Enfim... fui para efectuar uma troca, porque se fosse uma compra deixava o produto em cima do balcão e a ia embora. Muito pouco profissionais, e sem formação.

Elisa Almeida: Atendimento arrogante e deficiente...

Sempre tive muitos funcionários a perguntar se eu precisava de alguma ajuda cada vez que comprava aqui. A loja está muito bem disposta e praticamente qualquer item em estoque é facilmente encontrado se você tiver o aplicativo Home Depot no seu telefone ou tablet. A loja também parece estar muito bem guardada, pois nunca consegui encontrar nada do que estava à procura.

Sempre pensei que a reparação de aparelhos e a compra de um carro usado eram as duas piores tarefas que uma pessoa podia fazer. Agora posso colocar a reparação de electrodomésticos na boa lista! Henry, o técnico de serviço da J&M é um profissional. Ele explicou tudo e entendeu claramente o seu trabalho por dentro e por fora. O sistema eletrônico de programação e rastreamento da J&M me deu um bom entendimento de quando Henry chegaria. E, se eu precisasse telefonar, os operadores de serviço estavam sempre lá. Dois polegares para cima!

Este lugar é absolutamente incrível!! As fotos do google não lhe fazem justiça. Eu estive lá por talvez 30 minutos mas sinto como se tivesse precisado ficar pelo menos mais 3 horas para ver realmente todos os itens que esta loja tinha para oferecer. Um pouco no lado caro para o meu orçamento, mas uma gama incrível de mobiliário e decoração de casa. Muitas opções diferentes para todos os diferentes tipos de temas estilísticos, assim como raros objetos de coleção que eram bons demais para deixar passar!