José Sousa: Cemitério muito bem conservado. Muito movimento no dia 1 de Novembro.

Marchante F: Espaço de muito respeito, onde as pessoas lembram os seus entes queridos.

As empresas precisam de fazer um melhor trabalho de integração das vendas online com as vendas da sua loja. os gestores da loja são muito inflexíveis quando se trata de apoiar um cliente em relação a uma venda online. Foi com isto que lidei hoje e simplesmente não me senti apreciado pela forma como o gerente da loja lidou com a minha situação.

Estive em espera durante 21 minutos e 19 segundos. Esta é a segunda edição que tive com o microondas que comprei para a minha mãe. Primeiro, recebemos um microondas com uma porta que não fechava; só para descobrir que era um modelo completamente errado. Eu ainda tinha que pagar por um modelo diferente, porque o que escolhemos online não estava disponível. Agora, depois de ter este durante um mês, não vai funcionar de todo. Agora estou em espera só para obter algumas respostas. Não me sinto como se estivesse a receber o serviço a que estou habituada na Best Buy. (24 minutos 24 segundos)

O meu marido e eu trazemos muitos negócios para a loja, para os negócios que gerimos e para os nossos. Eu estava contente com o atendimento ao cliente até recentemente. O serviço de atendimento ao cliente não nos ajudava a ir e vir. Não íamos a lado nenhum e o supervisor do balcão de atendimento ao cliente desligou-me o telefone e quando liguei para falar com o gerente da loja, estava em espera pela Jeanine, que nunca atendeu o telefone. Eu tive que dirigir até a loja e fiquei ao telefone para ver se um gerente atenderia minha ligação. Após 45 minutos, alguém pegou o telefone apenas para desligá-lo. Eu nunca falei com ninguém, fiquei frustrada quando cheguei à loja. Pedi para falar com um gerente que, a propósito, lidou com a situação de forma profissional. Se não fosse pela Elaine, eu não consideraria levar o meu negócio de volta para a loja. Quero dar crédito à Elaine por ter tido tempo para resolver a minha situação e por ter sido extremamente profissional e útil. Vai ser preciso convencer o meu marido a voltar para a loja. Estou disposta a dar uma segunda oportunidade a esta loja por causa da Elaine. Até revisitarmos, eu posso decidir se quero manter a minha revisão como está ou fazer uma revisão melhor.