Experiência horrível. Encomendaram-lhes uma máquina de secar roupa e tiveram de voltar 4 vezes diferentes para a instalação, por isso 4 dias diferentes de folga devido aos seus erros de não trazerem tudo para instalar e à falta de comunicação entre a loja e o serviço de entrega a que recorrem. Então, me disseram várias vezes que eu seria chamado pelo Mason, o técnico de atendimento ao cliente deles, e ele nunca se preocupou em ligar para pedir desculpas pelos múltiplos erros ou para acompanhar as minhas ligações para a loja solicitando ligações de volta e, em vez disso, apenas definir mais uma data de instalação sem me pedir para tirar mais um dia de folga em cima da hora que eu não tinha idéia. O pior serviço ao cliente de sempre. Não compre seus aparelhos aqui, eles só querem o seu dinheiro e não se importam em incomodar os clientes e não se preocupam em dar seguimento depois de QUATRO erros no seu fim?! Então agora 3 semanas após a data original de instalação eu espero ter uma máquina de lavar e secar que funcione mas quem sabe e se não funcionar, eles não se importam porque têm o seu dinheiro.

A seleção foi boa, mas os preços ainda estão muito altos para todas as dívidas terríveis e enormes e danos aos seus aparelhos. Mas o serviço é terrível! Eles não têm vendedores suficientes, o cara que nos ajudou nos pediu para esperar um minuto e tivemos que ir procurá-lo novamente porque ele foi e ajudou outra pessoa que entrou bem depois que nós entramos. Isto foi muito rude! Depois ele apressou-nos a não ter respostas para perguntas simples como o tamanho do frigorífico! Nós comprámos, mas não admira que a Sears esteja a falirar-se! Eu sei que isto é um armazém, mas meu Deus, estava um gelo lá dentro e estava escuro! Então, se você vai a uma loja da Sears, esta tem a melhor seleção.