João Carvalho: Boas instalações, facilidade de encontrar o necessário.

José Sousa: Local muito bem preservado. Bons acessos.

A assistência ao cliente nesta loja, é absolutamente terrível. Por exemplo, eu estou aqui há quase duas horas à espera que o gerente me ajude com um sofá que comprei. Além disso, os funcionários deste edifício da Sears são muito curtos e directos e parecem ter tolerância zero para qualquer pessoa que não esteja a usar um fato. Lugar horrível para fazer compras.

Um tipo rude e arrogante. Não é nada competitivo no preço. Disposto a conduzir uma hora fora do meu caminho para dar o meu negócio a eles, mas seria igual ao preço de 69$ fora da porta contra os seus 75$ mais impostos e ele estava tendo que abrir a caixa para ter certeza de que todas as peças estavam lá, então o item sobrevalorizado foi claramente devolvido ou usado pela metade. Leve o seu negócio para a Gas & Electronic em Anniston pessoal muito mais amigável e melhores preços!

Grandes dores de cabeça com a compra de sofás aqui. Nós devolvemos o primeiro sofá que compramos aqui porque as almofadas perderam a forma em menos de seis semanas. Levou duas semanas de ligações e e-mails, então eles tentaram nos fazer esperar dois meses para que o serviço de reparos deles enviasse alguém para avaliar o problema, o que era inaceitável. Cometemos o erro de deixá-los aplicar o crédito, selecionando um sofá diferente, e esperar mais uma semana para a entrega. Os seus homens de entrega rasgaram as costas e o fundo do sofá trazendo-o através da porta e cortaram a almofada de couro, muito provavelmente quando a cobertura foi removida. Eles não foram honestos o suficiente para dizer nada. Eles colocaram as pernas e encostaram o sofá à parede. Por sorte, meu marido inspecionou o sofá quando chegou em casa e encontrou os danos. Ele também encontrou agrafos no tapete na entrada arrancados do sofá. Contactámos a loja para enviar o seu pessoal de volta e reembolsar ou dinheiro. Disseram-nos que levaria mais uma semana para enviar alguém. Após chamadas ao gerente da loja e ao gerente distrital, conseguimos que o nosso dinheiro fosse reembolsado dez semanas após a nossa compra original.