Joao Vila: Melhor assistência e qualidade. Atendimento 6 estrelas

Fernando Silva: Adorei, simpatia e profissionalismo.

Não estou contente com o Home Depot. Encomendei online para recolha, o site disse que tinham o(s) artigo(s) em stock. Recebi um e-mail no dia seguinte a meio do dia a cancelar a encomenda. Verifiquei em outro HD, a mesma coisa: itens em estoque. Mas uma hora depois, nenhum para ser encontrado. Você pode ou não concordar com as regras da máscara COVID, mas metade dos funcionários não estavam usando ou estavam usando máscaras inadequadamente. Feito com Home Depot.

Adoro esta loja! Queria dar um grito ao Kevin (sempre o encontrei no departamento de pintura) ...cada vez que lá vou ele está além de me ajudar. Aprecio seu nível de conhecimento e profissionalismo - sem mencionar que ele é divertido e sempre me faz rir. Por causa de pessoas como Kevin eu sempre voltarei a este local. Obrigado!

Estou atualmente no meio de uma experiência muito frustrante. Encomendei a máquina de lavar online para entrega. O site disse que me contactariam dentro de 24 horas para marcar o dia de entrega. Nenhuma chamada após 3 dias, por isso liguei para o serviço nacional de atendimento ao cliente que comunicou com a loja. Eles marcaram uma data de entrega e disseram que eu seria contactado no dia anterior para uma janela de 2 horas. Eu não fui contactado até ao final da tarde desse dia e liguei-lhes. Disseram que eu não estava na lista para a entrega e que estaria no dia seguinte ao que tinha sido combinado anteriormente. Eu seria novamente contactado na véspera da entrega para confirmação. Depois de um pedido firme da minha parte, eles até me enviaram um e-mail para verificar isso. Aquele dia vem e vai sem nenhum contato. Agora estou a cerca de 2 semanas da compra e a única comunicação que aconteceu foi quando eu os chamei. Sinto que eles pensam que me estão a fazer um favor ao venderem-me mercadoria.