Rogerio Santos: Excelente empresa, equipamentos de qualidade e alta tecnologia

Rui gomes Sousa gomes: Pessoal simpático e acessíveis

Um bocadinho caro. Então isso foi decepcionante. Algumas das cabines estavam tão cheias que quase não se conseguia chegar a nada. Eu consegui algumas coisas. Acabei de decidir que ir a grandes lojas cooperativas de antiguidades nos mortos do verão não é uma grande ideia. Eu estava a suar depois de lá estar um bocadinho. O ar condicionado num lugar tão grande, com tectos tão altos, não consegue acompanhar. Também não há onde sentar e fazer uma pausa. Eu voltaria, mas não no verão.

Em geral a loja está bem dependendo de quem trabalha lá. por exemplo, se você está na seção profissional e as duas senhoras mais velhas estão trabalhando no registro as coisas se movem rapidamente e elas são muito agradáveis. Na secção profissional a venda por telefone demora uma eternidade. Encontrar associados para o ajudar a carregar a mercadoria no seu camião é quase impossível. No balcão de atendimento ao cliente, a maioria dos empregados fala consigo e nem sequer olha para si na cara. E na faixa de caixa perto da caixa própria, eu nem sequer vou lá, pois já tive muitos problemas com esses funcionários. No geral é uma boa loja, como eu disse e depende muito dos funcionários que estão trabalhando naquele dia. Uma vez que uma associada passou por mim, pedi-lhe assistentes para encontrar alguma coisa e ela disse-me que a ajudaria, mas acabei por hoje, portanto boa sorte com isso e ri-me à saída. Acho que o Home Depot precisa de fazer um trabalho melhor na formação dos seus empregados no serviço ao cliente.