Telmo Marques: Encontrámos tudo o que precisávamos a preços razoáveis.

Alexandra BARBOSA: Sem dúvida a melhor loja para comprar louças e utensílios para casa. Artigos com muita qualidade. Um atendimento de excelência, muito simpáticos e muito profissionais. Recomendo a todos!! 5 ⭐️

Normalmente eu classificaria cada visita ao depósito de 4-5 estrelas, mas neste caso eu aparecia 10 minutos antes de fecharem, o que não é incomum da minha parte. Um empregado veio ter comigo imediatamente. Expliquei-lhe o que estava à procura e ele ajudou-me a descobrir que eles não o tinham naquele tamanho para a prova que eu procurava, por isso encontrei uma opção alternativa ali mesmo, agarrei em 8 e depois agradeci-lhe pela sua ajuda e continuei a procurar na área ou outras provas de que pudesse precisar. O funcionário caminhou cerca de 10 para longe de mim, virou-se, cruzou os braços & silenciosamente & embaraçoso como sempre, ficou ali parado e olhou para mim durante 2 ou 3 minutos como se eu fosse um suspeito para o elevador ou algo dessa natureza. Vou sempre a este depósito mesmo antes de fecharem (1-3 vezes por semana). Nunca me apressaram a sair de lá, por isso escrevo esta última visita 2 estrelas.

Tenho o que deveria ter sido um excelente frigorífico, a um preço excelente. Há uma longa espera para a entrega. Quando finalmente foi entregue, tinha pedaços partidos. Tiveram de enviar um técnico para colocar uma encomenda de peças. O técnico foi fantástico! Ele até me remarcou para sair e arranjá-lo no local. No entanto, as peças demoraram uma eternidade a chegar. Eles me mandaram e-mails, exigindo que eu ligasse para eles sobre as peças. Eu ligo para eles dentro de uma hora após receber um e-mail e ninguém tinha nenhuma informação para mim, e nenhuma maneira de me ajudar. Eles continuam me dizendo, minhas peças estão sendo processadas. Não faço ideia de quando isso pode mudar e não faço ideia de como me ajudar a descobrir. Ninguém saiu do seu caminho para mostrar qualquer preocupação por mim como cliente. Então, quando eu estava explicando à quarta pessoa com quem eu estava falando no dia e explicando minha frustração, ela me lembrou fortemente que nossa ligação estava sendo gravada. Isso é uma ameaça? Eu não estava a gritar, estava frustrada. Muito desapontada por não haver atendimento ao cliente. O nome Sears não é o que já foi.