Sou uma mulher que teve de confiar na sua comunicação com o James (que acredito ser o gerente da loja) para me ajudar através do telefone a reparar a minha máquina de secar roupa. James levou o seu tempo para explicar e praticamente me acompanhou durante o processo. Ele até testou as minhas peças para garantir que elas precisavam ser substituídas. Na maioria das vezes você encontra pessoas que tendem a fazer uma venda e não se importam se o cliente está ou não comprando a peça correta. Eu gostaria de acreditar que encontrei uma fonte confiável para me ajudar nos meus assuntos técnicos com a minha máquina de secar. Obrigado pela ajuda James, eu realmente aprecio isso.

Ambas as vezes que precisei de ajuda, preenchi informações online e fui chamado dentro de algumas horas. Uma vez num sábado e outra num domingo. Consegui compromissos rapidamente e no dia do compromisso eles foram pontuais e telefonaram antes do tempo. Os técnicos foram simpáticos e fizeram um excelente trabalho. Tiveram tempo para explicar os problemas. Vão usar para os cheques anuais que vão avançar.