Elenice Figueiredo: Inteligentes restaurações adaptadas para hotéis. Atendimento excelente, boa música e comida. Carros não entram na Ribeira. 30 euros a diária de estacionamento fora da Ribeira. Sugiro ir de trem.

David Santos: Loja online falha entregas. Apoio ao cliente não atende chamadas e não responde a emails.

Comprador Cuidado ao comprar um aparelho no Home Depot. Compramos um secador Maytag, ele deixou de funcionar dentro de 2 dias. O Home Depot não o deixará devolver aparelhos, mesmo dentro de 30 dias. Quando entramos para perguntar sobre a substituição da nossa secadora, a mulher da secção de aparelhos não tinha empatia com a nossa situação. Ela foi direta, ao ponto e não se importou que pagássemos mais de 600 dólares por uma secadora que parou de trabalhar em 2 dias. Era óbvio que ela trabalhava fora de comissão - uma vez que eles fazem a venda, eles o anulam. Ela disse, de forma flipante, que esta é a mesma política que qualquer loja de departamentos terá com os seus electrodomésticos - não é verdade. Eu tive uma lavadora que saiu depois de um mês há alguns anos, a Sears veio, pegou nela e substituiu-a - sem fazer perguntas. Ela empurrou-nos para fora, entregando-nos o número de serviço ao cliente Maytags, o que, claro, não ajudou em nada. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente e depois que eles me grelharam para saber se eu tinha mudado o cotão (SIM TODAS AS 4 cargas que eu sequei), eles marcaram um cara de conserto para vir ver. Eu tive que esperar mais 3 dias para ele vir dar uma olhada. Ele rasgou a secadora toda, supostamente o problema tem a ver com o painel eletrônico. Disse que provavelmente pode voltar dentro de mais uma semana com uma peça. Então agora estou sem secador há 2 semanas e a contar. Não é uma boa experiência até agora. Neste momento, qualquer pessoa racional simplesmente mandaria a secadora de volta e qualquer companhia racional e honesta a substituiria por uma nova - nós tivemos esta secadora por menos de uma semana. Adivinhe? Não é uma opção. Ligaram para o Maytag para falar com um dos seus supervisores - recusaram-se a enviar uma nova, apesar de esta máquina de secar ter deixado de funcionar dentro de alguns dias. Deve haver uma política de devolução de 30 dias, PERÍODO. A única razão pela qual não têm esta política - provavelmente porque sabem que os seus produtos são lixo. Se a Home Depot ou a Maytag fossem empresas de renome, teriam alguém para substituir a máquina de secar por uma nova, sem perguntas. Até lá, não voltarei a comprar nada deles, e você deve reconsiderar também. Uma vez que o aparelho que entregou, é problema seu, eles só se importam de fazer uma venda. Estarei procurando por negócios menores que tenham um pedaço de serviço ao cliente para comprar.

Óptimo em toda a loja, por isso estou a acrescentar muito mais porque o pessoal da Home Depot é o máximo!! Grito de peso ao ROB! Quem gentilmente e sem esforço (mesmo que o suor estivesse correndo pelos lados da cara dele) me escolheu o 2x12 perfeito para os meus degraus da varanda da frente. Fiquei tão impressionado com o serviço ao cliente dele que não consigo deixar de me gabar. Ele não só o escolheu, como o levou para a frente por mim, ele ficou na fila e esperou comigo e o Rockstar (o meu cão), depois levou-o para o meu camião e sorriu dizendo que não era nada para fazer isto por mim. Tão gentil e tão abençoado desde que eu tinha o Fantasma e estava deixando que todos o acariciassem. Ele é tão meigo e doce e a propósito LOVES HOME DEPOT.I am very gratefulul Home Depot deixa-nos trazer os nossos bebés de peles connosco na loja. Ele é meu co-piloto sempre! Obrigado novamente ROB por ser minha estrela do rock naquele dia!! BTW meus passos parecem fantásticos! Jackie & Ghost