João Brites: Atendimento antipático, sem qualquer preocupação em ajudar ou esclarecer dúvidas. Pessoas notoriamente a trabalhar contrariadas, não deviam estar no atendimento ao público.

Marco Pinto: Péssimo serviço no que se trata de correio registado. Classifico como 0. Fazer entregas de cartas registadas e nem ah campainha tocar. E se tocam não dão tempo de chegar ninguém. É chegar e espetar com o aviso na caixa de correio.

Eles não conhecem o seu stock online. Eu encomendei algo online que parecia disponível. Ele processou o meu pedido online. No dia seguinte recebi um e-mail informando que o item estava realmente indisponível. No entanto, eles já cobraram o meu cartão de crédito e cartão presente ikea. 10 dias depois eles reembolsaram o meu dinheiro no cartão de crédito, mas eu nunca recebi o meu reembolso no cartão de presente. Eu liguei para o atendimento ao cliente deles. Eles disseram que enviariam um novo cartão-presente. Eu nunca recebi o cartão de presente. Eu liguei para eles novamente. Eles me deram os números do cartão presente no telefone dizendo que eu poderia usar este cartão presente com estes números em uma loja física. Eu fiz uma compra na loja e tentei usar os números dos cartões de oferta na loja. A loja recusou-se a usar os números dos cartões sem o cartão verdadeiro por causa do número de pino que faltava. Esta experiência tornou-se um pesadelo. Eu tive que pagar a minha compra com o meu próprio cartão de crédito, enquanto eu deveria ter dinheiro / crédito no cartão de presente. Se eles soubessem que o item não estava disponível originalmente tinha dado o crédito de volta ao meu cartão de presente inicial, nada disso teria acontecido.

Pequeno erro quando encomendaram o aparelho errado, mas rapidamente corrigiram-no e entregaram-no pouco tempo depois com o mínimo de inconveniência. Os aparelhos são de muito boa qualidade, design bonito, parecem ter um bom desempenho, muito satisfeitos com a compra. Os vendedores foram úteis, trabalharam com os nossos horários de entrega, conhecedores. Recomendaria a Sears localmente para electrodomésticos.