ricardo iko: Atendimento 5☆ Simpatia e conhecimento dos artigos, recomendo sem dúvidas esta loja.

Nuno Sousa: Recomendo para sempre voltar

Ligaram ontem à procura de uma unidade AC, que eles disseram ter em stock. Fantástico! No entanto, esqueci de perguntar sobre tamanho e preço, então liguei de volta e a resposta imediata que recebi foi Temos unidades AC em estoque, apenas desçam, em uma voz muito curta. Depois perguntei o preço e foi-me dado um intervalo de $150-400. OK. Então eu desci, entrei e ouvi os dois caras comentando rudemente sobre todos os telefonemas que eles têm recebido sobre as unidades AC. Senti-me envergonhado e irritado, já que eu era uma daquelas pessoas que tinham acabado de ligar, pedi para comprar as suas unidades de $150...Estavam esgotadas. OK.Eu realmente quero apoiar nossos negócios locais, eles eram a única loja na cidade com AC em estoque, o que é incrível para eles, mas o atendimento ao cliente deles foi horrível e depois me apressar do telefone com uma cotação para algo que você não tem sequer em estoque foi apenas irritante.

A minha experiência é diferente da norma. Um de seus caminhões de serviço deixou um pacote na parte de trás do caminhão enquanto viajava pela estrada. Percebendo que um cliente precisava desta peça, meu marido pegou o pacote grande fora da estrada e nós o levamos até o centro de serviço deles. Não esperávamos uma recompensa nem nada, pois achávamos que era a coisa certa, mas nem mesmo um agradecimento da senhora a quem o meu marido a entregou. Tudo o que ele teve foi atitude. Dito isto, eu nunca lhes daria o meu negócio nem os recomendaria a ninguém ou a qualquer um dos meus muitos clientes que encontro diariamente. O atendimento ao cliente obviamente não é bom no centro de serviço ou com os tipos de serviço que entregam os itens para instalar. Isto poderia ter sido evitado se o tipo de serviço apenas fechasse as portas do camião e se esta mulher pelo menos dissesse obrigado.