Antonio Oliveira: Atendimento e simpatia a recomendar

Sérgio Reis: É uma empresa familiar em que além dos produtos terem uma qualidade excepcional, o atendimento é excelente. Em todas as minhas compras nunca tive um problema sequer, e sei que caso o houvesse seria resolvido sem preocupações. Os meus parabéns.

Precisam de ter formação para mover mobília e conhecimento do que estão a tentar vender. Acabei de comprar uma geladeira de lá e ela quebrou em dois meses, alugaram um centro disseram que a consertaram e ela voltou para mim em pior estado do que saiu. Agora eles não vão consertá-lo porque ele é pago. Muito mal-educado...

Comprei uma amolgadela e arranhei uma máquina de lavar roupa e uma máquina de secar amolgadelas e riscos ($1800+) da Appliance Factory através da sua empresa irmã Affordable Used Appliances. Eu fiz duas compras na AUA, mas a primeira é irrelevante para este posto. A segunda envolveu a máquina de lavar roupa amassada e riscada e um secador amassado e riscado ($1800+). Depois de três não entregas, eu mesmo dirigi mais de 3 horas de ida e volta para pegar a máquina de secar no armazém. A máquina de secar que me venderam era para ser de classe B, mas estava horrivelmente danificada (eles bateram as amolgadelas com um martelo). Claramente não uma classe B. Após a aceitação de uma secadora de classe C, devido à condição e ao preço mais baixo prometido, o vendedor recusou-se a honrar a tarifa reduzida. Além disso, danos não visíveis foram identificados durante a instalação (o fundo do secador foi esmagado com pernas quebradas) que não foram divulgados no formulário QC. Curiosamente, o secador classe B estava em pior estado do que o de classe C, que teria sido vendido por menos. Então, quando contactei o vendedor, ele indicou que tinha comprado um secador amassado e riscado, que incluía pernas partidas e reflectia no preço de compra. No entanto, o formulário QC não forneceu tais dados, e eu aceitei um secador diferente. Ele também afirmou que a máquina de lavar não era uma mossa e um arranhão, mas sim uma caixa aberta. No entanto, uma das fotos ilustra as amolgadelas e arranhões com as clássicas marcas de amolgadelas e arranhões. Além disso, foi-me vendida uma caixa de entrada WV60M9900AV, mas recebi uma caixa aberta WV55M9900AV. Talvez seja só eu, talvez não, mas tenha cuidado ao lidar com esta empresa. Aí a empresa irmã oferece um desconto se o cliente deixa uma revisão positiva antes de sua compra, que só se pode assumir como sendo a maioria esmagadora de seu feedback positivo.