António Machado: Profissionais de confiança e sempre prontos para responder a qualquer questão e ajudar em todas as situações. Excelente relação qualidade/preço.

José Moutinho: Esta empresa não se regula pela tabela de IRS para efectuar os respectivos descontos, lesando assim os trabalhadores com menor rendimento. A título de exemplo: quando pela tabela descontaria apenas 10€, acaba por descontar 90€.

Esta revisão não é sobre o show room ou compra, é sobre os subempreiteiros que eles usam. Nós compramos 3 unidades de aparelhos Miele e a Ferguson foi a empresa escolhida para a instalação. Pouco profissional, argumentativo, quase hostil. Parece quase uma prática predatória, à procura de algo pelo qual lhe cobrar um extra. A máquina de lavar louça e o forno entraram sem grande alarido, mas depois houve um microondas! Por alguma razão, a Miele não encomendou um kit de aparar para chegar aos 36", por isso tivemos de remarcar. Quando o instalaram, estava desnivelado, as peças estavam balançando, não como um aparelho de 2500 dólares deveria ser. Eu reclamei, é claro, e pedi que mandassem outra pessoa para consertar a terrível instalação. Eles não o fizeram. Enviaram as mesmas pessoas, que pareciam estar sempre com pressa e não queriam lidar com nenhum imprevisto. Quando os problemas eram encontrados, eles se ofereciam para lidar com eles, mas apenas por quantidades adicionais exorbitantes. Estes instaladores reflectem mal tanto na Ferguson como na Miele: não exactamente "instalação de luvas brancas de concierge", pelas quais pagámos 180 dólares por aparelho.

Foi-me dito por um dos seus representantes de vendas. (rapariga de cabelo roxo) que um produto que eu procurava estava fora de stock e saiu, quando disse que estava em stock no site deles. Outro representante de vendas (Matt) teve a gentileza de verificar por mim e encontrou-o, em stock. Dê um aumento a esse homem! Ele foi à procura de quase 10min. Essa é a única razão pela qual eles recebem um 4/5