paq mac: Gostei apesar de ainda estar numa fase crescente, força para continuarem.

Rodrigo Loureiro: Esta festa foi incrível!!! Parabéns à organização por convidar artistas tão conceituados como o Diogo Piçarra a actuarem nesta humilde terra! Deixo aqui o meu relato fotográfico e videografico dos melhores momentos! Recomendo vivamente a todas as pessoas a pararem/procurarem nesta/esta terra, pois vão encontrar um sitio agradável e familiar! Bom local para passar um fim de dia em família, apreciar música portuguesa e comer uns doces regionais, umas farturas, umas picocas, etc... ou então desafiar uns amigos para os carrinhos de choque!!! Atenção que o estacionamento existe, mas pode ser um pouco deslocado.

A minha experiência na Becker Furniture World em Rosedale foi tão boa! Meu marido e eu entramos só para olhar e acabamos comprando um novo sofá-cama e uma poltrona reclinável. Clyde Kim, o nosso vendedor, era conhecedor e muito útil. Ele não era nada insistente, o que normalmente é a primeira coisa que me afasta. Eu mesmo administro os membros da equipe que enfrentam os clientes e sei o quanto é valiosa uma experiência positiva para o cliente. As pessoas normalmente falam mais sobre as suas más experiências do que sobre as boas. Estou aqui para vos dizer que disse a todos no trabalho no dia seguinte para irem ao Becker Furniture World! O atendimento ao cliente lá é excepcional e de classe mundial!!!!!! Muito obrigado!

Chamei o meu filho Nick, que é um especialista no mundo dos aparelhos e ele sugeriu que eu comprasse uma nova máquina de lavar e secar roupa desde que ambas eram velhas. Fiz alguns preços e descobri que podia comprar uma máquina de lavar e secar roupa nova por cerca de 1.500 dólares. Hmmm!!!! que significaria cerca de $83 dólares por mês durante 18 meses. Pago isso ou chamo um reparador? Aqueles que me conhecem sabem que não sou uma chave inglesa. Telefonei e encontrei um lugar que me citou 60 dólares mais peças. Próximo passo, YouTube. Fiz uma pesquisa sobre o problema e não saberia, lá estava, um vídeo sobre o problema de filmar o problema para este secador Maytag em particular. Seguindo as instruções do YouTube, removi o painel frontal, localizei o detonador, removi e levei para a Cagles Appliances em Ontário, Califórnia. Falei com um representante de atendimento ao cliente chamado Ed. Assim que ele viu a minha ignição, ele me disse que já podia dizer que era ruim. Ele me mostrou como usar meu multímetro digital para testar a continuidade e ele realmente sabia do que estava falando.comentei sobre a minha surpresa ao ver que a Cagles ainda era capaz de operar mesmo com as grandes lojas de caixas locais que praticamente encurralam o mercado na área de eletrodomésticos.Ed me disse que a razão pela qual eles conseguem se manter no negócio é porque ele é de propriedade da família e operou durante 52 anos, a Cagles tem o maior sortimento de peças na costa oeste.a família Cagle trata seus funcionários como se eles fizessem parte da família Cagle, o que resulta em lealdade dos funcionários. Mais importante, eles tratam seus clientes como família. Ed disse que está com a Cagles há 12 anos e foi contratado em um aperto de mão pelo proprietário após uma breve entrevista. Ele adora o seu trabalho e nunca consideraria sair porque o dinheiro não é tudo. Eu achei isso muito inspirador e louvável. Contei a Ed a minha história sobre como eu bancava com a minha cooperativa de crédito local em vez de uma grande instituição bancária. Faço-o por causa do serviço pessoal que recebo. Sim, eu poderia obter melhores taxas de empréstimo em um banco, mas o dinheiro extra que pago em juros é dinheiro bem gasto por causa da experiência do serviço ao cliente. Dê um passo atrás no tempo e veja o que é o verdadeiro serviço ao cliente por parte dos especialistas.