Uma pandemia não é uma desculpa para o mau atendimento ao cliente - cheguei 20 minutos antes das 18h e fui desviado da fila, apesar de só precisar de processar um reembolso e levantar uma encomenda. Além disso, a mulher que entregou o meu pedido na calçada acabou de sair sem me deixar verificar o recibo e a integralidade do pedido. Super infeliz por ter de fazer outra viagem, acho que vou chegar lá uma hora mais cedo? Vá ao Lowe's e poupe-se a alguns problemas e desfrute de ser tratado como um ser humano.

Estava tudo bem recebendo trabalhadores, mas mesmo com uma receita de calças de NUNCA MAIS TRABALHO eu consegui meu marido com etiquetas na senhora encarregada disse que ela só podia trocar 1x!?! Porquê 1 vez idk mas de acordo com a apólice desde que não esteja gasta e tenha as etiquetas com recibo eu posso trocar todo o dia ou então mudar as regras e excepções da apólice. Isso é tudo. Tirando isso, tudo bem.

Foi uma grande experiência, apesar da minha geladeira estar fora de conserto, desde a garota com quem falei por telefone no meu contato inicial até o técnico de serviço no campo. É bom poder ver a rota dos técnicos e uma mensagem automática quando ele/ela está a caminho, não a perseguir, dá a oportunidade de fazer um recado antes da chegada, ou tirar os cães para fora.