Liliana Barros: Eficiência! Colaboradores muito prestáveis

Maciço Cartagena: Não cumprem. Afirmam ir ver mas tem que o cliente andar atrás. Após insistência afirmam enviar orçamento que nunca apresentam. Deixam de atender e não devolvem as chamadas. Gente nada séria e muito menos profissional.

Ficar em volta de Aparelhos por mais de 20 minutos à espera de ajuda. Nem um único associado à vista. Fui para casa. Tentei ligar para a loja para fazer uma pergunta depois de fazer uma encomenda online e a mulher que trabalhava no serviço ao cliente da loja respondeu ao telefone e foi incrivelmente rude. Recusei-me a ajudar-me e consegui ouvi-la a bater em clientes na loja, enquanto estava ao telefone comigo. Inacreditavelmente pouco profissional.

É uma Best Buy bem padrão. Eu sempre tive boas experiências! Nunca tive que esperar muito tempo para fazer o check out ou voltar. O centro comercial tem uma estrada estranha, por isso tenha cuidado quando estiver a fazer uma curva. O desenho da estrada faz com que seja bastante ambíguo sobre quem tem o direito de passagem.

Já comprei várias vezes aqui, e a verdade é que às vezes não recebi o tratamento de atenção esperado quando peço ajuda para encontrar um produto. Este HomeDepot é melhor organizado do que o de Coral Springs. Mas a última vez que comprei aqui, depois de alguém que trabalha ao serviço do público me ter explicado que o que eu procurava estava disponível apenas online, a Marlene fez a diferença. Ao contrário do anterior, ela procurou o número do SKU, levou-me até à prateleira, procurou o produto e entregou-mo. Up Home Depot ... pessoas assim aumentam o prestígio de uma empresa ... Obrigado Marlene!!