Inês Amaral: Em plena pandemia horário na porta FECHO 17H30. Chegando lá às 17h05 ninguém dentro. Sem qualquer aviso na porta quanto a isso. Uma vergonha!!

Odri57: Loja modernizada com um atendimento muito bom e competente. Era assim parece que mudou. A propósito o número de telefone indicado não funciona, ou será que ninguém atende?

Os filmes têm sempre um preço decente! Por outro lado, tudo o resto parece um pouco acima do preço. Há sempre 50 empregados por perto, mas eles nunca conseguem responder correctamente às minhas perguntas. Parece que eles têm de ir perguntar a outra pessoa, que pergunta a outra pessoa, e assim por diante. Eventualmente recorro ao bom e velho google e a 10 sites diferentes, mas mesmo assim consigo obter uma resposta mais rápida do que esperar por eles!!!!

O pior serviço ao cliente que eu já presenciei de um gerente. Ele não me disse o seu nome completo. Acusou-me de ter rasgado um produto que foi vendido nesse estado. Ele tornou inacreditável que eu esperasse 3 dias para abrir o produto. Não me deu um reembolso com o meu recibo. Ele tentou fazer parecer como se estivesse me fazendo um favor para trocar por um produto mais barato depois que o foi dito por telefone que havia mais em estoque. Eu dirigi mais de 40 milhas para voltar e acabei sendo tratado como um zé-ninguém. Disseram-me que não foi esse o acordo que fizemos. Não percebi que era um negócio ou que não havia negócio, estou lívido por causa do meu dinheiro ganho com esforço que foi usado para comprar mercadorias danificadas. Ele disse que eu devia tê-lo aberto antes de o ter comprado, já que a caixa tinha sido gravada de novo. O produto estava supostamente em novas condições. Eu não notei a caixa e além disso eles estão vendendo o material em volta, não é como se você pudesse escolher o seu próprio item. Nunca mais farei negócios aqui. Eu patrocino esta loja há anos e nunca tive problemas como este. Eu trabalho muito para ser acusado de tentar devolver algo partido. Joshua, tu és de longe a pior pessoa que já encontrei nesta loja. Além disso, liguei de volta para obter um apelido e todos dizem não o saber.