Nos últimos 20 anos, comprei muitos electrodomésticos nesta loja. Mais recentemente tenho feito compras online para salvar a viagem até Durango, não percebendo que a loja online não é a mesma que a Hometown Store. Agora eu sei a diferença. Quando tive um problema com uma encomenda on-line que o serviço de atendimento on-line não conseguiu resolver, disseram-me para ir à loja mais próxima, mesmo depois de ter explicado que era uma loja Hometown. E assim o fiz. O gerente saiu do seu caminho para me ajudar com uma devolução, mesmo não tendo nada a ver com devoluções on-line. OBRIGADO!

Hoje tive um ótimo atendimento ao cliente no Home Depot em NRH.Bruce, no departamento de madeira serrada, que me ajudou a escolher o produto certo para as prateleiras do meu armário. Ele foi tão paciente comigo, ajudou-me a fazer as escolhas certas e fez um trabalho muito preciso no corte da madeira. Também o Ben no departamento de ferragens foi muito útil para encontrar as ferragens e os parafusos exactos de que eu precisava para completar o meu trabalho de bricolage. Fiquei impressionado com o conhecimento e habilidade do Bens no seu trabalho. Obrigado Home Depot para funcionários tão simpáticos e para ambos Bruce e Ben - eles são simplesmente fantásticos!!