Artur Figueiredo: Simpatia no atendimento e bonita exposição mobiliário cozinha

Maria: Fraco profissionalismo e má execução do trabalho.

Eu sou cliente de RH há vários anos. Ao contrário de outras empresas que usei no passado, o pessoal aqui realmente o ouve e compreende o seu negócio e os desafios que você enfrenta. A estratégia é discutida em inglês simples e eu passei a confiar e a confiar nos seus conselhos. Não hesito em recomendá-los, quer você seja um empresário ou um indivíduo que procura conselhos de especialistas.

Seja ao telefone ou pessoalmente, é quase impossível obter QUALQUER serviço de atendimento ao cliente neste local. Muitas vezes eu ligo e espero até que a máquina automática eventualmente desligue porque ninguém atende ou você simplesmente é transferido várias vezes sem nunca chegar ao departamento certo. A Mesa Pro Desk também não é completamente confiável. Eu entrei na loja na sexta-feira passada para pegar um pedido de encomenda que estava pendente naquele dia e passei 20 minutos perguntando a 4 funcionários diferentes (enquanto muitos passavam sem reconhecer que eu estava esperando por ajuda em uma mesa que ainda estava aberta sem ninguém comparecendo) para eventualmente pegar alguém de um departamento diferente com experiência em mesa profissional só para me dizer que meu pedido não chegou como planejado. Estou completamente perdida se as palavras com a forma como esta loja é gerida. Raramente preciso de ajuda, pois estou mais do que familiarizado com a minha forma de lidar com a loja (eu até trabalhei num armazém doméstico há anos atrás e não vi essa completa falta de responsabilidade), mas quando você DEVE obter suporte numa mesa profissional, pois não há opção de auto-serviço, minhas mãos estão completamente atadas. Nunca mais farei uma encomenda especial aqui. Por favor, ensine a gerência como gerir um negócio. Este lugar está precisando muito de ajuda.