Deixa-me começar por dizer que a energia positiva do representante de vendas foi um golpe de cabeça. Ela tinha um grande conhecimento sobre produtos. Ela construiu uma relação comigo e demonstrou um excelente serviço ao cliente. As habilidades do seu pessoal eram fenomenais, para dizer o mínimo. O nome dela era Shaneice. Precisamos de mais pessoas como ela na área de vendas. Continuem o grande trabalho.

Uma experiência muito pobre sujou a minha impressão da loja. Recentemente adquirimos um conjunto muito caro de tachos e panelas por recomendação específica de um gerente que se encarregou, sem questionar, de sugerir este conjunto. E apesar de serem revestidos de teflon e de sabermos que não devemos usar utensílios de metal com eles, ele insistiu que os usava há anos com utensílios de metal e que não tinha um único arranhão. Por sugestão dele, compramos este conjunto, por mais dinheiro do que outros comparáveis, que eram destinados a utensílios de metal. Após apenas alguns meses os arranhões começaram a aparecer e agora o Teflon está descascando. A maioria das panelas e frigideiras estão arruinadas. É claro que o fabricante não vai substituir estes tachos e panelas. Quando eu falei com um representante de banho de cama & além eles simplesmente disseram, nós não podemos ajudar. A única vantagem que as lojas de tijolos & argamassa têm é a assistência de seus funcionários em ajudar com as informações do produto. Obviamente esta loja não tem isso e, portanto, você também pode comprar o conjunto na Amazon por muito menos do que você pagaria aqui.