Dentark1: Apartamento óptimo para grupos

George Jeffray: Superb private home with amazing private grounds and facilities. Our 2 families enjoyed a week at the gorgeous home, we especially loved the outdoor space with the tennis courts and the large pool with adjoining kitchen and showerroom. The kids loved the games room which had table tennis, table football and a pool table. We did a couple of day trips to the beach which was only 25 minutes away and we did a day trip to Porto City was all motorway and only took 30 minutes. The owners were delightful and nothing was too much trouble. Mr Fernando the property manager who lives next door popped by every morning with fresh bread from the nearby bakery (delicious). Good restaurants and cafes were about 10 minutes away and also very good value. We have already decided to come back in late August :-)

A senhora das vendas Ashley foi óptima. O Sofá chegou quando a senhora disse que chegaria. O problema é que uma secção tinha o hardware de montagem errado. Nós notamos na papelada. Recebemos um e-mail em Novembro a pedir fotos para que nos possam arranjar as peças correctas. Estamos em Fevereiro e já liguei para o serviço de assistência técnica 3 vezes e não posso receber uma chamada de volta. Odeio isso para a equipe de vendas porque não vou voltar por causa do departamento de serviço.

Excelente atendimento ao cliente - eu precisava de uma peça simples de secagem (o fusível térmico) que eu estava fazendo a substituição para mim mesmo, esta peça custa menos de 10 dólares, mas ele procurou o estoque de sua loja para mim, determinado que ele exato um que eu precisava estava fora em seu outro caminhão de trabalho e não estaria disponível de imediato. Ele voluntariamente procurou outro fornecedor local que tinha um e me deu instruções. Mesmo sendo obviamente um homem ocupado, ele tomou o tempo necessário para ter a certeza de que eu era atendido, mesmo depois de ter sido óbvio para ele que não ia ganhar dinheiro com o tempo gasto. Ele definitivamente ganhou meu negócio repetido, embora da próxima vez eu tenha um trabalho de reparo que está além das minhas próprias habilidades!