Betsy Riley: Looks like a great bike rental shop with high quality bikes and scooters. Unfortunately, not open despite the listing as open and no indication of why on the door. A local mentioned the owner is very nice and I should call, but I got no answer. Bummer because I came over with the ferry and could have rented in Porto instead.

Afonso Sousa: As condições de higiene são boas, com sinal de uso obrigatório de máscara e gel desinfetante. O único ponto negativo é o facto do espaço ser muito pequeno, com bicicletas por todo o lado, o que congestiona a passagem.

Precisava de uma parte para a máquina de secar e eles eram os únicos que a tinham e eu precisava da parte hoje. Eu teria que esperar dois dias pela Amazon e quatro dias úteis em qualquer outro lugar. Eles testaram a peça (fusível do termostato) para ter certeza de que estava quebrada e depois trouxeram o substituto. 20 dólares para a peça enquanto a Amazon a tinha por 6, mas valeu a pena. Grande serviço ao cliente!

Podes dizer a estes tipos que querem ganhar a tua confiança. Fiz a manutenção de rotina e parte desse serviço foi uma inspecção total ao veículo. Eles encontraram problemas adicionais que eu quero que saibam e não esperavam apenas que eu acreditasse na palavra deles - eles forneceram fotos mostrando claramente o problema encontrado, juntamente com uma explicação do porquê de ser corrigido. Era acessível através de um link enviado por texto (bom uso da tecnologia, tornando-a conveniente para o cliente). Eu realmente aprecio isso porque isso me mostra que eles querem a sua confiança e fazem um trabalho honesto por um preço honesto. Eles até explicaram que alguns assuntos não eram urgentes e podiam esperar; menciono isso porque algumas lojas vão tentar fazer você se preocupar, dizendo que deveria ser consertado urgentemente, só para que eles possam ganhar um dólar - não este lugar. Eu confio nesses caras para tomar conta dos meus filhos.