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Nunca fiquei tão desapontado com a falta de serviço ao cliente. Hoje faz duas semanas desde que estou tentando falar com o gerente. Sinceramente, começo a pensar que eles têm o meu número memorizado e não o estão a atender de propósito. As poucas vezes que consegui falar, disse ao gerente assistente Lou que me ligaria de volta, o que nunca aconteceu. Compramos um novo, fora da geladeira da caixa que chegou com marcas nele. Antes de comprar, conversamos com alguém da loja que verificou que estava em estado novo em folha. Pagamos pela entrega e instalação, aguardando mais 2,5 semanas (e na verdade foi adiada por alguns dias a partir de quando originalmente prometido). Isso também foi um desperdício, pois eles não fizeram nada e na verdade nos forçaram a pagar a outra pessoa para vir e ligar uma nova linha de água para esta geladeira, pois eles não removeriam a antiga e nos obrigaram a cortá-la, já que estávamos no relógio e não tivemos tempo de desinstalar corretamente a antiga, o que nunca nos foi dito. Poderíamos ter tido o nosso frigorífico 2,5 semanas antes e poupar dinheiro se não tivéssemos optado pela sua entrega e instalação. Não tenho uma coisa boa a dizer sobre o produto nem sobre a experiência, o que é lamentável, pois gostaria que não fosse esse o caso.

À procura de um Sofá na Cadeira, tive a sorte de pousar num artigo para venda do Arquivo do Século XX. A transacção do sofá levou-me ao proprietário, Nick Batchelder e ao seu site de negócios, e fui imediatamente levado por três coisas. Primeiro, a qualidade e singularidade da sua colecção. O requintado fica aquém das expectativas como descritor aqui! Todos os itens estão na condição original restaurada pela ONU ou foram simpaticamente restaurados ao mais alto nível. As patinas originais simplesmente brilham! Em segundo lugar, é óbvio por Nicks escolhas de designers significativos, (mas ainda fora do caminho batido do familiar) estes caras conhecedores. A sua reputação, aprendi mais tarde, por autenticidade, é bem conhecida. E terceiro, a renderização dos itens pela sua fotografia é aspiracional e realmente mostra o seu olho para o design. Como fotógrafo de publicidade de carreira especializado em mobiliário - espero que ele não mude de carreira! A nossa transacção correu sem problemas, a comunicação foi excelente e o Nick encontrou-me mais do que a meio caminho nas minhas necessidades específicas. Fiquei entusiasmado por conhecê-lo e ao seu negócio e agora tenho uma fonte para o único e belo. Obrigado Archive 20th Century!