Acertar e falhar quando se trata de atendimento ao cliente. Há algumas semanas atrás fui e um funcionário me disse que eles estavam fora do item e agiram com raiva e foram embora quando eu pedi para olhar para trás. Perguntei a outro funcionário, e esse encontrou o item na parte de trás. Outro dia, eu fui procurar outra coisa, a funcionária saiu do seu caminho para encontrá-lo sem ser solicitada, e quando o item não foi encontrado, ela se certificou de que estava encomendado. Eu dou 3 estrelas porque parece que elas estão sempre fora do que eu vou comprar lá.

Comprei uma massagem bbq da ATBBQ, mas foi-me enviada uma diferente da que encomendei. I forwarded their [email protected] email with a picture and my order just asking what they wanted to do. O Aaron respondeu dentro de uma hora, colocou o que eu tinha enviado por conta da casa e me enviou o que eu realmente encomendei. Grande serviço ao cliente: rápido, humilde em um erro, e prontamente consertado. Eu compro de lá porque adorei o conteúdo deles. Agora vou continuar a comprar porque eles tratam bem os clientes.