O pior serviço ao cliente de sempre. O Jerry, o vendedor, mentiu-me. Ele levou-me a acreditar que eu estava a receber um desconto de 100 dólares, apesar de ter expirado. Disse-me que ele ia atrasar a minha factura, o que fez, mas não havia maneira de eu conseguir o desconto. Ele também se esqueceu de colocar o meu kit de empilhamento na minha fatura, então quando fui buscar a minha máquina de lavar e secar, tive que correr de volta para a loja e pagar por ela, não aprecio que me mintam. Ele fez isso só para conseguir a venda e depois acabou comigo. Não me deu atenção. Nunca mais vou lá às compras e vou contar a todos a minha experiência.

Não posso acreditar que não consigo falar com ninguém ao telefone. Já passou mais de uma hora com a mensagem de espera a falar-me do seu serviço especializado! Muito frustrante. Uma compra anterior que eu fiz, bem mais de mil dólares, não veio com parafusos para montar na parede e eu não fui informado disso antes de completar a compra. Na verdade comprei o produto mais caro para poder apreciá-lo naquele dia. Fiz muitas compras na Best Buy, mas vou encontrar outro lugar para comprar. Não é assim que você deve tratar os seus clientes.