José Caetano: Simpatia no acolhimento mas nas vendas de segunda mão e retomas não é o melhor. Tentativa de venda sem verificação do estado da retoma, por negligencia ou de propósito? Falta saber

Nuno Oliveira: Recomendo tem de tudo a bom preço e de boa qualidade

Comprámos uma passadeira de Scheels no início de 2020, um surto pré-covido. O processo de compra foi perfeito. Quando compramos a passadeira, um serviço de mudança foi-nos anunciado, por isso, se mudássemos de residência, poderíamos contratar Scheels para mudar o equipamento. Obviamente esta pandemia é algo para o qual nenhum de nós estava preparado, mas estou muito desapontado com a falta de comunicação/acompanhamento de Scheels. Nós nos aproximamos para marcar uma mudança e nos disseram que eles voltariam para nós; eles estavam colocando procedimentos para proteger funcionários e clientes, o que eu entendo novamente. Liguei várias vezes, deixei o meu nome e número, falei com os gerentes, e todos prometeram fazer o acompanhamento, sem acompanhamento. Até lhes dei uma saída fácil e disse que não havia problema se não pudessem prestar o serviço, mas neste momento tenho duas semanas para mudar aquela passadeira, acham que já estarão prontos nessa altura? Eles disseram que sim, que me chamariam. Já se passaram 3 meses desde então e nem uma vez recebi uma chamada, uma mensagem de texto ou um e-mail de Scheels. No geral, apenas decepcionante.

Dick Van Dyke é o melhor. Eu comprei uma nova máquina de lavar e secar Speed Queen. Muito feliz com eles e o serviço é óptimo. Não percas o teu tempo na grande loja de caixas! Billy nosso vendedor conhecia muito bem os produtos e nossos técnicos de instalação Austin & Evan se esforçaram para que tivéssemos instruções no uso da nossa máquina de lavar e secar. Eu recomendaria o Dick Van Dyke a qualquer pessoa que esteja no mercado para novos aparelhos. Speed Queen, feito nos EUA.