Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...

Eu definitivamente recomendarei Appliance Express, é 5 Estrelas de Serviço por mim. Minha lavadora quebrou e solicitou que me conseguissem uma consulta mais cedo; eles adicionaram à lista de cancelamento; em vez de esperar 4 dias; eu consegui uma consulta no 2º dia. O Sr.Lou é um técnico muito profissional; ele arranjou a minha máquina de lavar e ela está a rolar :). Uma experiência fantástica!!