A Best Buy fez algumas melhorias recentemente, tais como a substituição das etiquetas de preço de papel por ecrãs e-ink fixes. No entanto, eles precisam de se adaptar muito mais do que isso para sobreviver. Tomemos como exemplo o Mico Center... eles têm linhas para fora da porta enquanto a Best Buy está vazia. Micro Center é uma verdadeira loja de electrónica que vende componentes que não consegue encontrar na Target e no Walmart. Um grande pedaço da Best Buy é um meio óptico que já ninguém compra. Eu também nunca vejo ninguém na seção de eletrodomésticos. Se eles querem sobreviver na era digital, eles precisam se adaptar.

Este lugar tem sido um lugar para qualquer necessidade de dispositivo eletrônico. Eu sou cliente desde 2011. Apesar de não ter muitos negócios com esta loja, sempre que venho, sinto-me satisfeito. Houve uma altura em que comprei um desktop de 800 dólares, foi um grande negócio e um grande valor. Eu não estava mais tendo tempo de usá-lo, então eu o devolvi após cerca de um mês desde a data da compra. Surpreendentemente, eles ainda aceitaram a devolução. Acho que foi um Thanksgiving - Natal, mas o fato de eles permitirem uma devolução de 1 mês é incrível, e a equipe também é útil. Eu não vou dizer que todos eles são, mas no geral eles são. Você vai querer fazer uma pequena pesquisa antes de vir aqui, eles são bons representantes de vendas, então eles vão vendê-lo muito. Além disso, use seu pensamento crítico e pergunte por que para o que a pessoa de venda está tentando oferecer.