Ernesto Silva: Para quem precisa de andaimes

José Gonçalves: Parabéns, sao excelentes. Bons profissionais.

Esta loja tem o seu número juntos! Eu tinha as paredes do chuveiro danificadas. A loja original onde eu comprei não estava disposta a me ajudar a encontrar e trocar as paredes. Liguei para o fabricante, eles me deram o SKU correto. Procurei-os para ver onde os podia arranjar o mais rápido possível. A loja de Auburn tinha-as. Falei com um representante no departamento de canalização. Ele disse-me o que eu precisava de fazer. Ele também pôs de lado as novas paredes para a recolha no dia seguinte. Cheguei ao balcão de atendimento ao cliente, e fui imediatamente atendido. Explicou-me o que se estava a passar. Ajudaram-me a descarregar as paredes danificadas e trocaram-nas pelas novas paredes. Eles inspecionaram as paredes antes de eu sair para ter certeza de que não estavam danificadas. Levaram as paredes novas de volta para a caravana. Tudo isto demorou menos de 20 minutos. (Demorei uma hora a conduzir até lá). Kudos! Grande serviço ao cliente! Eu volto já!

Todo o pessoal, especialmente o James na recolha, prestou um excelente serviço ao cliente, muito útil. O Jack do departamento de aluguer era muito conhecedor, prestativo e eficiente. Todos os funcionários do Lake Elsinore Home Depot sempre o cumprimentam com um sorriso e estão prontos para prestar assistência. Todos vão acima e além para fornecer o melhor serviço ao cliente. Obrigado, Pam